Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [DÉNOMINATION SOCIALE À COMPLÉTER], [FORME JURIDIQUE À COMPLÉTER], établi à [ADRESSE DU SIÈGE À COMPLÉTER], numéro d’entreprise [NUMÉRO BCE/KBO À COMPLÉTER], TVA [NUMÉRO DE TVA À COMPLÉTER]. Contact : [E-MAIL À COMPLÉTER] — [TÉLÉPHONE À COMPLÉTER].

2. Données concernées

Dans la démonstration actuelle, le nom du commerce et la récompense saisis restent dans la page et ne sont pas envoyés à un serveur. Le choix de langue est conservé localement dans le navigateur.

• Données de contact et de compte communiquées lors d’une demande, d’une inscription ou d’un échange avec wefid.
• Données commerciales nécessaires à la configuration et à la facturation d’un abonnement professionnel.
• Données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les journaux de sécurité et les pages consultées, lorsque l’hébergement ou la sécurité du service les génèrent.
• Données de fidélité traitées pour le compte des commerces clients : identifiant du membre, visites, points, récompenses et préférences de communication.

3. Finalités et bases juridiques

• Fournir le service, créer un compte et exécuter le contrat : exécution contractuelle.
• Répondre aux demandes précontractuelles : mesures prises à la demande de la personne concernée.
• Établir la facturation et respecter les obligations comptables : obligation légale.
• Sécuriser, maintenir et améliorer le service : intérêt légitime de wefid, mis en balance avec les droits des personnes.
• Envoyer des communications commerciales lorsque la loi l’exige : consentement, retirable à tout moment.

4. Rôles dans le programme de fidélité

Pour les données des membres d’un programme créé par un commerce, le commerce détermine les finalités et agit généralement comme responsable du traitement. wefid traite ces données comme sous-traitant selon un accord de traitement des données. Le commerce doit fournir sa propre information aux membres et disposer d’une base juridique valable.

5. Destinataires et prestataires

L’accès est limité aux personnes autorisées chez wefid et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, l’envoi de messages, la facturation, l’assistance et la sécurité. La liste des prestataires et leurs lieux de traitement sera publiée avant le lancement.

6. Transferts hors Espace économique européen

Si un prestataire traite des données hors de l’EEE, wefid utilisera un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types, accompagné des garanties nécessaires. Les transferts effectifs doivent être documentés avant le lancement.

7. Conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités annoncées, puis supprimées ou anonymisées. Les durées définitives seront précisées par catégorie avant la mise en production, notamment pour les prospects, comptes, factures, journaux de sécurité et programmes clôturés.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements en écrivant à [E-MAIL À COMPLÉTER]. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique ou de l’autorité compétente de votre pays de résidence.

9. Cookies et stockage local

Le site de démonstration mémorise uniquement la langue choisie dans le stockage local du navigateur. Aucun outil publicitaire ou analytique n’est actuellement intégré. Toute évolution nécessitant un consentement donnera lieu à une information et à un mécanisme de choix approprié.

10. Sécurité et mises à jour

wefid met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque. Cette politique pourra évoluer avec le service ou la réglementation ; la date de mise à jour figurera toujours en haut de la page.